Ruilen of Retourneren
Stap voor stap uitleg
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij Haringboer staat klanttevredenheid voorop. Op deze pagina lees je precies hoe je je bestelling kunt ruilen of retourneren.
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na aflevering retourneren. Voor retournering maken wij gebruik van een retourportaal, waardoor je eenvoudig je bestelling terug kunt sturen.
Hebben wij uw retourzending in goede orde ontvangen? Dan storten wij uw geld binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.
Retourvoorwaarden
Om je retour soepel te verwerken, vragen we je rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Het product mag niet gebruikt zijn en moet in nieuwstaat verkeren.
- Retourneren is alleen volledig mogelijk, inclusief eventuele onderdelen, accessoires.
Let op: Heb je besteld via Bol.com of Amazon? Het retourproces verloopt dan via je account op hun platform.
Retourproces voor bestellingen via Haringboer.nl
- Verpak het artikel netjes: Plaats het product in de originele verpakking en zorg dat het goed beschermd is voor de verzending.
- Ga naar ons retourportaal: Vul de benodigde gegevens in en selecteer je verzendprovider. Je ontvangt een retourlabel (zelf printen of laten printen bij het afleverpunt).
- Lever het pakket in: Breng het naar een afleverpunt van de gekozen verzendprovider.
- Controle en verwerking: Na ontvangst controleren wij je retour. Alles in orde? Dan verwerken we de gewenste optie: geld terug, shoptegoed of ruilen.
Vragen of hulp nodig?
Ik sta klaar om je te helpen! Neem contact op via reinier@haringboer.nl, dan beantwoord ik je vraag zo snel mogelijk.